Si el producto recibido tiene fallas de fábrica, para realizar el cambio o devolución, debes informar el número de pedido o número de documento de la persona que realizó la compra. Para proceder con el cambio de un producto, este debe cumplir con los siguientes requisitos para aceptar que sea devuelto:
- -El producto debe estar en óptimas condiciones.
- -El producto no puede tener rastros de haber sido utilizado.
- -El producto no debe estar modificado o alterado de su estado original.
- -El producto debe estar en buen estado y limpio.
Debes tener en cuenta que los cambios de los productos siempre se realizarán por el valor al que fueron comprados.
En caso que un producto sea entregado con defectos de fabricación o en mal estado, comunícate de inmediato con Servicio al Cliente para reportar la novedad e iniciar el proceso de reposición del producto comprado.
Todos los cambios o reposiciones estarán sujetas a disponibilidad de stock. En caso que no tengamos stock disponible, se procederá a emitir la devolución del dinero en un lapso de 10 días hábiles.
Todos los gastos de flete correrán por cuenta del comprador. También pueden realizar el cambio en nuestro depósito.
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Escribinos al +54112058076.